Una "estafa" en las facturas de ANTEL

Por supuesto, ¡protesté, pero como tantos otros, marché preso igual! ANTEL sabe muy bien que la empresa Únete de Uruguay S.A., con mil vinculaciones empresariales con jerarcas de ese ente, está realizando maniobras para facturar por el ingreso a una página de juegos “Flash Games By IFX”, que debe enviar sus discadores clandestinos que se meten en las computadoras y, cuidado, se activan a cada momento… ¿O no? Porque también puede ocurrir que se esté facturando a los usuarios de ANTEL en base a cómputos irreales, lo que constituiría una simple y vulgar estafa.

El mes pasado mi cuenta de ANTEL se vio engrosada por unos miles de pesos para esta empresa “fantasma” logre sus ganancias y que debe actuar con la complicidad de técnicos o jerarcas, de lo contrario no se explica la impunidad.
Mi reclamo ante ANTEL recibió la respuesta esperada: "Informamos que luego de efectuados las diferentes verificaciones técnicas y administrativas por parte de los sectores operativos, comerciales y facturación, no surgen elementos que permitan modificar los importes inicialmente facturados."
Pasó un mes y me llegó la nueva factura de ANTEL, con el mismo acceso al número 09092455 de Internet, y más de mil pesos de recargo en mi factura telefónica. Lo que no se dieron cuenta, y si lo hicieron poco
les importó, que desde mi computadora hace muchos años que no se disca ningún número, por la sencilla razón de que poseo el sistema ADSL.
Hice el nuevo reclamo que, por supuesto, concluirá con la misma respuesta. Pero esta vez hice algo más, traté de llamar a la propia empresa que en guía figura con sede en la calle Reconquista 365 ap. 504 y posee como teléfono el 9156798 (Unete de Uruguay SA) Y allí comencé el cúmulo de llamadas, porque en la calle Reconquista me pasaron a otro numero, en donde me derivaron a otro, donde una voz femenina con tono centroamericano me tomó los datos y me dijo textualmente que “efectivamente usted se ha conectado en las fechas (tal y cual) con nuestro servidor de juegos”
Era tal la convicción de la mujer al señalar mis culpas que uno, en un momento, se siente avergonzado, quizás en falta por reclamar por algo que quizás ocurrió de alguna manera pero que por alguna razón no se entiende. Que desde mi casa, a la 1 de la mañana, alguien (cuando estoy solo con mi mujer, pues mis hijos ya tienen viviendas propias), se dedique a conectarse con un programa de juegos, además tan caro, porque con esos 999.99 pesos por 41 minutos, puedo ir perfectamente a cine y volver luego de pasar por un buen restaurante luego de pedir un vino de la mejor marca.
Pero luego cortar con la señorita consulté a mi técnico, que me atiende el equipo y me repitió lo del principio, algo que demuestra que en todo este proceso ocurren cosas que son incorrectas, que es evidente que alguien ha logrado, por intermedio de las facturas de una empresa del Estado, consumar una estafa.
Es que de mi computador es imposible discar ningún número de Internet, por una sencilla razón; porque no hay conexión ninguna entre el modem y la lìnea telefónica. El servicio, ADSL, ingresa, como todos sabemos por la red de ANTEL.
¿Qué hacer? Sería absurdo desconectar el computador de ADSL, porque desde allí no se puede discar. ¿Pero que puedo hacer si ANTEL me sigue contestando que “efectuados las diferentes verificaciones técnicas y administrativas por parte de los sectores operativos, comerciales y facturación, no surgen elementos que permitan modificar los importes inicialmente facturados”?
¿Iniciar un juicio civil contra la empresa Únete de Uruguay S.A.?¿Quienes son sus propietarios? Quizás, ¿contra ANTEL?, que permite que este tipo de cosas sigan ocurriendo y que los usuarios seamos perjudicados por empresas que no aportan nada al país ni a los uruguayos.
¿Una campaña de concietización exigiendo una investigación sería de alguien que tenga suficiente poder para poner las cosas en su lugar?
La estafa se sigue consumando contra decenas de usuarios de ANTEL y, lo sorprendente, es que el directorio de organismo no haga absolutamente nada. ¿Y la URSEC? ¿Y el Poder Ejecutivo?
¡Tampoco!

servido por Carlos 5 comentarios compártelo