Clientes de ANTEL Maldonado estafados por empresa de juegos
El edil del Frente Amplio Carlos Etcheverry, elevó a la Junta Departamental de Maldonado una nota solicitando el apoyo de los demás integrantes del cuerpo a los efectos de enviar al directorio de ANTEL y a la URSEC, variada documentación conteniendo varias cartas y facturas de damnificados por la empresa Unete de Uruguay S.A., permisaria del servicio de telefonía de larga distancia internacional de ANTEL.
A ello agrega la documentación de prórroga del plazo firmado por el ex presidente de la República, Jorge Batlle, con comunicación a la URSEC y una explicación no muy convincente de un jerarca de ANTEL.
Etcheverry expresa en su planteo, que esta empresa estaría cobrando incorrectamente, a través de la administración de ANTEL, facturas de clientes por concepto de utilización de un servicio de juegos electrónicos en línea, al que se accede discando el número 09092455 a un costo de $ 30 el minuto y que los usuarios damnificados dicen nunca haber contratado por razones técnicas y obviamente por razones económicas.
Más adelante dijo que entre los damnificados hay gente humilde de Maldonado que nunca accedería a un servicio de ese costo y que se han quedado sin teléfono por no poder abonar el pago de las suculentas e irracionales facturas.
“Como sigue vigente en el ente la modalidad de pague primero y reclame después, la gente se siente legítimamente abusada”, afirmó el curul.
“Estamos denunciando ante la opinión pública a esta empresa y sus manejos y extendemos la preocupación al directorio de ANTEL, y a URSEC para que revisen estas actuaciones, pero fundamentalmente, para que se busque una solución en conjunto a la gente que ha denunciado haber sido estafada”, agregó.
Esta demanda, ante petitorio del edil blanco Jorge Céspedes, también fue elevada a la dependencia Defensa del Consumidor que tiene ingerencia en las relaciones de consumo.
Es de destacar que denuncias similares se siguen sucediendo. Fuentes de ANTEL han indicado que llegan cientos de reclamos a la empresa pública los que, invariablemente, son respondidos con la afirmación de que el usuario no tiene razón y debe pagar lo facturado.
Sobre la empresa antedicha ANTEL da una dirección en la calle Reconquista 354 AP 365 de Montevideo, pero en el quinto piso del edificio indicado en la oficina atribuída a la empresa, desde hace años que no habita ninguna persona. La verdadera direcciòn de esa empresa es Plaza Independencia 831, ap. 1204.
La dirección y el teléfono 9082930 corresponde a la Empresa "IFX Network", con domicilio (o sea, IFX Network y Unete S.A. tienen una Relación de Conjunto o Interempresarial)
Es de indicar también que en documentación oficial, por ejemplo la que expide el Banco de Previsiòn Social, la empresa Unete de Uruguay figura en esa dirección de la Plaza Independencia y no en la calle Reconquista, que es a donde lo mandan desde ANTEL cuando uno quiere conectarse con la empresa. Allí (en IFX Network), a su vez le proporcionan para dirigir su reclamo el teléfono 903161.
Aparte de saber que por Internet, la Prensa y en ANTEL ha habido innumerables reclamos de Uruguayos al respecto (porque les llegaron supuestos servicios de Internet a precios disparatados por estos "Flash Games..." de "Unete S.A."), lo poco que pudimos averiguar hasta el momento es lo siguiente:
Qué han llegado cientos o miles de reclamos a ANTEL por este supuesto servicio, evidentemente fraudulento, de la empresa Unete de Uruguay S.A. que pasan a la dirección de la empresa pública (gerencias, etc.), e invariablemente son contestados con una nota a los usuarios que el registro del gasto es correcto.
Todos los reclamantes dicen no haber consentido esas conecciones, ni por concepto de qué Servicios de Internet o uso de Paginas Web les llegaron estas Facturas por tamañas sumas. Ha habido múltiples reclamaciones ante ANTEL, y la URSEC tendría un Expediente formado sobre el caso "Flash Games by IFX" y "Unete S.A.". El tema, hasta eventualmente podría llegar a denunciarse por alguien en el Parlamento (si ya no se hizo), por el número de reclamantes;
"Unete de Uruguay S.A." (Reconquista 365 ap 504) posee como Teléfono el 9156798 (en Guía). Sin embargo quién concurra a esa dirección se encontrará en un edificio vetusto, que allí no hay ninguna empresa instalada y que desde hace un año, aproximadamente, no vive nadie en el apartamento en cuestiòn. Sin embargo Cuando Ud. llama al teléfono que allí figura le pasan al número 9082930;
El Teléfono 9082930 corresponde a la Empresa "IFX Network", con domicilio en Plaza Independencia 831 ap. 1204 (o sea, IFX Network y Unete S.A. tienen una Relación de Conjunto o Interempresarial) . Es de indicar también que en documentación oficial, por ejemplo la que expide el Banco de Previsiòn Social, la empresa Unete de Uruguay figura en esa direcciòn de la Plaza Independencia y no en la calle Reconquista, que es a donde lo mandan desde ANTEL cuando uno quiere conectarse con la empresa. Allí (en IFX Network), a su vez le proporcionan para dirigir su reclamo el teléfono 903161.
Que dicha empresa aparece en la documentación del Banco de Previsiòn Social, como girando en el rubro "cambios, bolsa, compra venta, oro, corredores de cambio, holdings.
Que de acuerdo a la misma documentaciòn las actuales autoridades de dicha empresa son Marcos Ruben Singer (Presidente) y Zalman Lekach (Vicepresidente) Actuan como representantes de la misma Juan Andrés Cáceres Behrend, el mismo Marcos Ruben Singer, Rodrigo Alejandro Vallarino Landucci, Martín Alejandro Chapoval y Luis Eduardo Ualde Martínez.
En el Teléfono 9030611 una operadora automática con acento no mercosureño le indica que aguarde (aparte informarle sobre ciertos internos). Luego, le advierte otro mensaje que la llamada puede eventualmente estar siendo grabada con el propósito de información para mejorar sus servicios.
Perlas para información: vea algunas cuitas de ciudadanos uruguayos en cualquier buscador (p. ej. Google) poniendo "09092455". Sin perjuicio de otras vías.
"Microbiología: básica, ambiental y agrícola", de la doctora Lillian Frioni, profesora de Microbiología de la Facultad de Agronomía de la Universidad de la República, de Montevideo, responsable de la Unidad Asociada Ecología Microbiana de la Facultad de Ciencias, de la misma Universidad, e investigadora del Programa de Desarrollo de Ciencias Básicas (PEDECIBA).
Fue profesora titular de la Facultad de Agronomía de la Universidad de Rosario (Argentina) y de la Universidad Nacional de Rìo Cuarto (Argentina).
Este último libro de Frioni tiene fecha de ediciòn de mayo del 2006 y fue publicado por el Departamento de Publicaciones de la Facultad de Agronomìa.(464 páginas)
Email de contacto: (lfrioni@fagro.edu.uy) o/y (aeapublicaciones@fagro.edu.uy)
Facultad de Agronomía (Avenida Garzón 780, Montevideo, URUGUAY)
GeoBitácoras:
Luis Antero Aguilar dijo
Parece que hay problemas por todas partes con esta empresa, en mi caso, (México) en el recibo telefónico me acaban de llegar 11 llamadas supuestamente realizadas desde mi hogar y que cobra IFX Networks de México.
Y como siempre, a pesar de los reclamos hay que pagar.
20 Julio 2006 | 07:06 PM