Apuntes sobre la estrategia comunicacional del gobierno uruguayo

Es interesante, a vuelo de pájaro, analizar algunos contenidos en los mensajes que emiten los representantes del gobierno uruguayo, algunos que aparecen como contradictorios, pero que sin embargo al analizarlos con mayor profundidad, se llega a entender que los mismos están en línea con las modalidades de la fuerza política que sustenta al gobierno. El analisis siguiente, más allá de sus aciertos o errores, de su adecuaciòn a la realidad, o de sus falencias analiticas, es un buen camino para abordar una problemática nueva y sumamente interesante. Veamos:

(Elaborado por BlackBox - Psicología Política)

http://psicologiapolitica.blogspot.com/

Los uruguayos recibieron dos mensajes contradictorios del gobierno en torno a sus alineamientos externos. Uno decía que Uruguay se va del MERCOSUR y el otro que no se va. ¿Daña ésto la imagen del gobierno?
En este caso no, ya que el Frente Amplio despliega una estrategia por la cual hace las veces tanto de gobierno como de oposición.
Es ya una constante que sobre casi todos los temas de la agenda política uruguaya haya una posición frenteamplista absolutamente contradictoria con otra posición frenteamplista.
Así sucede inclusive entre los propios ministros de gobierno. La historia política del Uruguay demuestra que la sociedad no sanciona a los partidos que exhiben diferencias internas pronunciadas (no solo no sanciona sino que muchas veces premia la diversidad interna, siempre que no supere ciertas cotas de agresividad en las formas de expresión).

Por lo tanto, al poner a circular los dos mensajes (me voy y no me voy), el gobierno satisface ambas tendencias primarias de quienes lo respaldan. Además construye una zona gris, un espacio de comunicación ambiguo en el que cada uno interpreta lo que desea interpretar.

Quienes desean firmeza del gobierno ante Argentina, la encuentran tanto en el anuncio de retirada del MERCOSUR como en la sola enunciación de ello como amenaza o hasta como mera hipótesis.

Quienes desean un tratado de libre comercio con Estados Unidos, encuentran ese mensaje viendo al Presidente de gira por el norte y sabiendo que la idea de romper con el acuerdo regional está siendo por lo menos pensada por el gobierno.

Y quienes desconfían o directamente no quieren un tratado así, se aferran a los desmentidos oficiales. Mientras tanto este público, el más desconfiado y reticente, es sometido a un largo proceso comunicacional con el objetivo de persuadirlo a favor del tratado con Estados Unidos y de la nueva inserción internacional del país (o, si no es posible convencerlo, por lo menos neutralizarlo y desactivar la disidencia).
Es una especie de acupuntura comunicacional que va colocando las agujitas una por una, con lenta paciencia. La idea del tratado pincha apenas una y otra vez, luego llega el desmentido para aliviar el dolor, para calmar y para volver a pinchar nuevamente.
El pinchazo de la idea duele cada vez menos y se va generando un acostumbramiento que va desensibilizando, que va convirtiendo la idea en algo políticamente correcto, que va invadiendo los cerebros hasta sentirse como una idea natural o como la única alternativa posible.

COMUNICACION POLITICA COMPLEJA

La ambigüedad es una marca de fábrica del complejo estilo de comunicación política de Tabaré Vázquez. Su mensaje nunca es una línea recta, sino más bien un cubo con caras muy diferentes. Su mensaje no es estático y rígido, sino móvil y cambiante.
Es polisémico como la obra abierta de la que hablaba Umberto Eco. Para sus adversarios es siempre un blanco en movimiento, que nunca está donde el francotirador político espera que esté. Su mensaje no es nunca uno, simple y coherente, sino que es varios mensajes a la vez. Por eso sorprende a propios y extraños, dentro y fuera del país.

La secuencia precisa

1. Primero el tiempo de la ambigüedad. El mensaje no está completo, pronto y terminado, sino que se abre a varias interpretaciones. Puede ser ambigüedad unipersonal, cuando habla Vázquez, o ambigüedad polifónica cuando sus ministros confrontan ideas entre ellos, o ambigüedad sin un sujeto emisor cuando se filtra deliberada y extraoficialmente información y luego es oficialmente relativizada. Esto convierte al gobierno y al Frente Amplio en una especie de supermercado político-ideológico donde están todas las marcas y donde cada uno elige la que prefiere.

2. Segundo el tiempo de la decantación. El mensaje circula y va definiendo sus contornos gradualmente, por aproximaciones sucesivas que se le van acercando entre marchas y contramarchas. Mientras la idea se despliega poco a poco, Vázquez le da a sus diversos públicos los tiempos necesarios para que la vayan procesando y asimilando. Al mismo tiempo va construyendo el lenguaje para describir esa idea en armonía con los pre-juicios de los receptores de la misma.

3. Tercero el tiempo de la repetición. Cuando ya hay una masa crítica de aceptación de la idea por parte de los receptores y un lenguaje eficaz para transmitirla, entonces viene la repetición incesante. Ministros, legisladores, dirigentes partidarios, militantes…todos comienzan con naturalidad a repetir y repetir la idea en todos los ámbitos. Como la gota de agua que horada la piedra.

4. Cuarto el tiempo de lo políticamente correcto. La idea ya no se discute, es considerada lógica y natural, casi obvia, como si siempre hubiera estado allí y como si hubiera sido sostenida desde siempre. Es más: resulta extraño, negativo y hasta intolerable que alguien la cuestione. Es tan evidente como la redondez de la tierra. La idea ha llegado a la tierra prometida, a ese jardín del Edén conocido como lo políticamente correcto. Y parece que fuera a quedarse allí por siempre, aunque sabemos que tarde o temprano será expulsada del paraíso por una idea nueva que comenzará su andar desde el principio, desde el tiempo de la ambigüedad.

En este caso, la crisis en la comunicación de gobierno existió. Pero los mensajes llegaron a quiénes el Presidente uruguayo quería que llegaran. Los chinos representan las crisis con dos ideogramas: uno significa peligro pero el otro significa oportunidad. Tabaré Vázquez sabe bien ésto y juega al filo de la navaja. Juega sus fichas y arriesga.

Se puede decir, también, que arriesga mucho en cada una de estas movidas. Tal vez demasiado. Porque alguna de estas operaciones políticas puede fallar, o porque los periodistas o los receptores se pueden cansar, o porque sus compañeros de gobierno o de partido pueden llegar a cometer un error irreparable, o porque cualquiera de las crisis comunicacionales que genera pueden salirse de sus carriles, o porque la oposición puede aprender a combatirlo, o porque el mecanismo simplemente puede desgastarse y empezar a chirriar.

Pero observando la comunicación política del Presidente uruguayo percibimos que adopta precauciones importantes para minimizar los riesgos. Algunas de esas precauciones, por ejemplo, consisten en disminuir su exposición pública, saber cuando debe salir de escena, no brindar declaraciones a periodistas que considera hostiles, brindar entrevistas en momentos clave a periodistas que considera amigos, dejar hablar a sus ministros aunque se contradigan y se equivoquen, no intervenir en temas fuertes en los que puede quedar mal parado, explotar a fondo su carisma y su comprensión de la psicología política de los uruguayos, y escudarse en el personaje mediático ‘Tabaré’ que ha sido paciente e inteligentemente construído durante más de 15 años…

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