¡Por fin! ANTEL confirmó la estafa

Únete de Uruguay y la introducción de un “dialers troyano” en las computadoras

Por lo menos hay una respuesta y una acción masiva de ANTEL tratando de poner fin a la estafa cibernética más grave que recordamos en el Uruguay, de la que fueron víctimas cientos o miles de usuarios de la empresas nacional de telecomunicaciones.

Todos ellos fuimos víctimas de la empresa Únete de Uruguay que, por mecanismos subrepticios nos instaló – vía Internet – un “dialers troyano” que determinaba que cuando se ingresaba a la red se lo estaba haciendo, sin saberlo, a una página de juegos “Flash games by IFX”, que tenía como resultado que la factura a fin de mes llegara engrosada con cientos o miles de pesos para esa empresa que, pese a las protestas, ANTEL, hacía pagar religiosamente.
Ahora con la facturas de ANTEL se distribuye un folleto explicando el tenor de la estafa, dando cuenta que significa un “dialert” y de que forma (desconectando el módem quienes tienen el servicio ADSL y utilizando sofware anti –dialer quienes se conectan con la red por esa vía - se tienen mecanismos para combatir la estafa.
Otro método - quizás el más idóneo - dice el folleto, es bloquear el servicio de “Flash games by IFX”, enviando nota a ANTEL (servicio Atención al Cliente de Servicios de Valor Agregado, nivel 2 Montevideo)

Bueno, parece que algo ha pasado, luego de tantos meses. Pese a que sabemos que la página en cuestión, “Flash games by IFH”, sigue vigente y el dialers troyano se mantiene instalado en muchas computadoras que, todavía, sin saberlo se “enganchan” con esos tontos programas de juegos que cobrar a razón de 30 pesos el minuto.
Sobre mis reclamos para la devolución del dinero cobrado indebidamente en las facturas de ANTEL de pagos a favor de la empresa Únete de Uruguay, por la supuesta utilización a través de mi línea de una página de juegos, que nadie conoce en mi casa, que podría tener otros contenidos, como XXX, no ha habido respuestas de ningún tipo. O sea, que en mi caso, la estafa está consumada.
Claro que solo he realizado denuncias por la prensa, y enviado cartas a la presidenta de ANTEL, ingeniera María Simón, al presidente de la URSEC, León Lev y al secretario de la Presidencia de la República, Gonzalo Fernández.
Hasta el momento el silencio era el lugar común. A nivel policial – donde analicé radicar la denuncia correspondiente en el momento adecuado – pese a la cantidad de personas damnificadas por la misma situación, hasta el momento nadie ha realizado una gestión por delitos económicos complejos.

Y la Policía tiene mucho para investigar: por ejemplo averiguar como se produjo la conexión al referido servicio de Únete de Uruguay, porque ninguno de los usuarios perjudicados puede dar explicaciones ni es conciente de haberla hecho, ni tiene referencias de los servicios de la página, o las páginas, cuya utilización se le quiere cobrar. Incluso me llegaron testimonios bastante duros.

Quién puso en la red el dialers troyano que ha extendido a otros paìses su metodología delectiva; como nos enteramos, también afecta a usuarios de la misma compañía en otros países, como México.
Los hechos producidos determinaron acciones dramáticos. Por ejemplo el de una familia que “para no tener nuevas sorpresas” en su factura de ANTEL no se conecta más a Internet desde su computador (tienen sus hijos en el exterior), sino que concurre a su cibercafé para estar “tranquilos”.

Otra señora, agobiada por los costos sorpresivos aparecidos por supuestos servicios a Únete de Uruguay, abandonó su computador para tareas de conexión con la red.
De mi computador es imposible discar ningún número de Internet, por una sencilla razón; porque no hay conexión con el módem. El servicio, ADSL, ingresa, como todos sabemos por la red de ANTEL en la que no se disca. Lo que ocurría, en mi caso, que por tener un sistema de fax-modem, que utilizaba muy esporádicamente, tenía todavía conectado el modem a la computadora. ¡Error, si los hay!
Ahora – luego de lo ocurrido – no tiene ni siquiera cables que lo vinculen a la línea, a la que – exagerado quizás – le hice bloquear el 0. Es que existía – soy un inocente ciudadano y bastante crédulo – la muy remota posibilidad que alguna persona me “pinchara” la línea en las noches y se conectara “subrepticiamente” con Únete de Uruguay para utilizar sus servicios en línea, que nadie conoce.

Me he contactado con personas que viven la misma escandalosa situación y, en general, ninguna sabe como se produjo la conexión con ese número de Únete de Uruguay, ni conoce los servicios de la empresa, ni su página de “juegos”, que al parecer puede ser también XXX, porque – en todo caso – nadie al conectarse, si realmente ocurrió, recibe una advertencia de estar pagando por ello.

En cualquier página del Internet del mundo en que se pagan servicios, es obvio, que el usuario debe hacer un trámite de aceptación. Claro, Únete de Uruguay tiene como organismo recaudador a ANTEL, que “impone” el gasto en sus facturas que uno debe pagar “obligatoriamente” para que no le corten el teléfono.

Tampoco la URSEC que, al parecer estudiaba la forma en que´Únete de Uruguay entrodujo el dialers troyano en las computadoras, no ha informado publicamente del resultado de su análisis.

Bueno, por lo menos ahora ANTEL impone a todas las empresas de servicios “de valor agregado”, como las llama, que coloquen en la Web obligatoriamente un aviso solicitando la aceptación del cliente para realizar la conexión y, muchos meses después, hace esta comunicación masiva reconociendo la estafa, la introducción subrepticia del “dialers troyano” en miles de computadoras y la forma de combatir la estafa.

No dice, por supuesto, si tomó medida contra Únete de Uruguay y sus autoridades, de las que dimos cuentas con pelos y señales en reiteradas notas publicadas en este blog y en medios de prensa.
¿Es que la estafa no paga sus culpas en el Uruguay?

servido por Carlos 6 comentarios compártelo